Érvényes 2025. szeptembertől visszavonásig –
Jelen Általános Szolgáltatási Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza az együttműködés azon feltételeit és sajátosságait, melyeket a Climteq Kft. (továbbiakban: Climteq) a vele üzleti kapcsolatba lépő Megrendelő felé a törvényes előírásokon és általános szakmai szokásokon túl feltételként kiköt.
1. Az ÁSZF hatálya
E feltételek minden esetben a felek közötti vállalkozói szerződés és általánosan az üzleti kapcsolat részét képezik, és ezektől eltérni kizárólag a felek egyező akaratán nyugvó írásbeli megállapodással lehet.
Jelen ÁSZF a Megrendelővel kötött szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Az ÁSZF alkalmazásában a szerződő felek a Megrendelő és a Climteq.
Megrendelő: az a jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, illetve magánszemély, amely részére a Climteq szolgáltatást teljesít.
A Climteq különös figyelmet fordít arra, hogy a Megrendelő a szerződés megkötése előtt megismerhesse jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF bármikor elérhető a Climteq ügyfélszolgálatán, valamint a www.climteq.com weboldalon. Megrendelő kérésére abból egy példányt a Climteq átad.
Amennyiben a Megrendelőnek egyes meghatározások nem egyértelműek, a szolgáltatás megrendelése előtt írásban felteheti kérdéseit, melyre írásos választ adunk.
2. Ajánlat
A Climteq ajánlatai kötelezettség nélküliek, és a Megrendelő konkrét rendeléseinek visszaigazolásáig a feltételek változhatnak. A Climteq jogosult ajánlatát indokolt esetben megváltoztatni vagy visszavonni.
A Megrendelő részéről történő kötelezettségvállaláshoz szükséges a telefonon vagy írásban leadott megrendelés. A telefonon megrendelt munkát a Climteq szerződéses kötöttségként kezeli. Elállás esetén Megrendelő köteles a teljesítés megkezdéséig felmerült költségeket megtéríteni.
3. Szolgáltatás és díjszabás
A Climteq által nyújtott szolgáltatások részletes leírását és díjazását az aktuális árlista, ennek hiányában az egyedi árajánlat tartalmazza. Az árak minden esetben az adott szolgáltatás részleteivel együtt kerülnek meghatározásra.
A Megrendelő köteles biztosítani a szolgáltatás elvégzésének feltételeit (helyszínre jutás, hozzáférés, szükséges dokumentumok, előkészítés stb.). Ha a szolgáltatás teljesítése a Megrendelő mulasztása miatt hiúsul meg, a Climteq jogosult kiszállási díjat és felmerült költségeket felszámítani.
A szolgáltatás ellenértéke a helyszínen készpénzben vagy előzetes egyeztetés alapján átutalással egyenlíthető ki. Készpénzfizetés esetén a szerelő nyugtát állít ki, számlaigény esetén Megrendelőnek azt előzetesen jeleznie kell. Utólagos számlakiállításra nincs lehetőség.
4. Megrendelés
A Climteq fenntartja a jogot, hogy különös, elháríthatatlan ok esetén a munkavégzés időpontját módosítsa. Ez esetben Megrendelő kártérítési igénnyel nem élhet.
5. Tulajdonjog fenntartása
A Megrendelőnek átadott termékek és anyagok tulajdonjoga a teljes vételár kiegyenlítéséig a Climteq-et illeti meg.
6. Felelősségvállalás
A beszerelt anyagokra és elvégzett munkára a Climteq a jogszabályoknak megfelelő jótállást és garanciát vállal. A garanciális igény kizárólag a közvetlen szerelési vagy anyaghibából eredő meghibásodásokra terjed ki.
A rejtett hibákból vagy a Megrendelő által biztosított anyagokból, illetve a meglévő hálózat elhasználódásából eredő hibák nem tartoznak a garancia körébe.
A Climteq felelőssége nem terjed ki a közvetett károkra (pl. elmaradt haszon, erkölcsi kár, termeléskiesés stb.).
7. Kifogások és reklamációk
Megrendelő a kifogásait és panaszait írásban, elektronikus úton vagy telefonon jelezheti a Climteq ügyfélszolgálatán. A Climteq a beérkezett reklamációkat legfeljebb 15 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
8. Együttműködési kötelezettség
A szerződő felek kötelesek egymással együttműködni és egymást tájékoztatni minden, a szerződés teljesítését érintő körülményről.
9. Jogviták
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogviták eldöntésére a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
10. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.
Climteq Kft.
Cégjegyzékszám: 13-09-240745
Adószám: 32822744-2-13
Székhely: 2314 Halásztelek, Viola utca 3. B. ép. 2. em. 15. ajtó
Telefon: +36 70 536 5223
E-mail: info@climteq.com
Web: www.climteq.com
Budapest, 2025. szeptember 25.
